Livraisons
Pour plus de détails, veuillez consulter l'Article 6 de nos Conditions de vente. L'information ci-dessous est un résumé de cet article.
Le mode de livraison dépend de la destination, de la nature et du poids des produits que vous avez commandés. Pour toutes les commandes qui le permettent, Postes Canada sera choisi.
Pour les autres commandes, un transporteur commercial sera retenu en fonction de votre adresse de livraison, des délais et des coûts.
Si vous avez des directives particulières relatives à la livraison, prenez soin de nous en informer spécifiquement au moment de votre commande, ou bien par courriel (info@lagrangeauxfees.com) ou par téléphone (450-787-3336). Si besoin, nos coordonnées sont indiquées sous l'onglet "Nous contacter".
Retours
Il est important que vous consultiez l'Article 7 de nos Conditions de vente pour vous assurer d'avoir toute l'information nécessaire au sujet des "Retours de marchandise". L'information ci-dessous ne constitue qu'un résumé de cet article.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du produit que vous avez acheté à La Boutique Féerique, nous accepterons de le remplacer ou de le rembourser en autant qu'il est intact et dans son emballage d'origine. Notez qu'aucun retour n'est accepté pour les livres, les articles de papeterie, les jeux (voir l'article 7 de nos "Conditions de vente".
Avant de nous retourner quelque marchandise que ce soit, prenez contact avec nous par courrier électronique ou par téléphone afin d'obtenir un "numéro de retour". Sans ce numéro, votre marchandise sera refusée et aucun remplacement ou remboursement ne pourra être fait.
Les frais relatifs au transport du retour sont à la charge du client.
